سياسة الدفع والإشتراك في الدورات
مرحبًا بكم في منصتنا التعليمية.
نهدف من خلال هذه السياسة إلى توضيح شروط وأحكام الدفع لضمان حقوق جميع الأطراف (المشتركين والمنصة).
يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل الاشتراك في أي دورة.
طرق الدفع
يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة على المنصة، مثل البطاقات الائتمانية، التحويلات البنكية، أو بوابات الدفع المعتمدة.
يتحمل المشترك أي رسوم تحويل أو عمولات تفرضها الجهات الوسيطة في عملية الدفع.
تأكيد الدفع
يتم تفعيل اشتراك المشترك في الدورة فور تأكيد عملية الدفع بنجاح.
في حال عدم تأكيد الدفع، يحق للمنصة تعليق الوصول إلى الدورة لحين استكمال العملية.
سياسة الإلغاء والإسترداد
لا يحق للمشترك استرداد قيمة الاشتراك بعد إتمام الدفع والوصول إلى محتوى الدورة، باستثناء الحالات التي تكون فيها المشكلة ناتجة عن خطأ تقني من قبل المنصة.
في حال مواجهة مشكلة تقنية منعت الوصول إلى الدورة بعد الدفع، يمكن للمشترك التواصل مع الدعم الفني للنظر في الحلول الممكنة، بما في ذلك إعادة جدولة الوصول أو استرداد المبلغ وفقًا لتقديرالمنصة.
حقوق المنصة والمشترك
تلتزم المنصة بتقديم المحتوى المتفق عليه وفقًا للوصف المدرج في صفحة الدورة.
لا يحق للمشترك مشاركة بيانات الدخول أو محتوى الدورة مع أطراف أخرى، وفي حال المخالفة يحق للمنصة إيقاف الاشتراك دون تعويض.
جميع المحتويات المتوفرة في الدورات هي حقوق ملكية فكرية للمنصة أو المدربين، ولا يجوز إعادة نشرها أو استغلالها تجاريًا دون إذن خطي مسبق.
تحديثات السياسة.
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل سياسة الدفع وفقًا لما تراه مناسبًا، على أن يتم إخبار المشتركين بأي تغييرات جوهرية قبل تطبيقها.
في حال وجود أي استفسارات أو مشكلات متعلقة بالدفع، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر [email protected].
باستكمال عملية الدفع، فإنك تقر بقراءة وفهم والموافقة على هذه السياسة.
Copyrights 2025 | Artusiness | Terms & Conditions